为切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境,人民银行、银保监会、证监会、网信办联合发布《关于开展2022年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动的通知》(银办发〔2022〕120号)文件精神,以及总、分公司工作安排部署,中英人寿保险有限公司四川分公司达州中心支公司(以下简称 “机构”或“中英人寿达州中支”)结合实际情况,组织开展了“金融知识普及月”系列活动,取得了预期效果。 强化组织领导 为确保“金融知识普及月”系列活动有序推进并取得实效,中英人寿达州中支黄沥总经理高度重视,成立了以总经理为组长,机构其余内勤人员为成员的“金融知识普及月”活动工作小组,下设办公室在综合支援部,负责落实活动的开展,跟进活动的进程,及时总结汇报活动的开展情况。结合实际,制定了细致的活动实施方案,明确了“普及金融知识 提升金融素养 共建清朗网络 涵养良好金融生态”这一活动主题。9月13日,机构负责人专题邮件部署了活动各个阶段、各个环节的责任人,做到宣传时间、内容、人员、效果落实到个人,让机构全员充分认识到开展普及金融知识系列活动的重要性和必要性,积极主动的参与到活动中来。 拓宽宣传方式 1、职场宣传。一是在中英人寿达州中支所在楼层电梯入口处悬挂反洗钱横幅、客户接待区域放置反洗钱、防范非法集资等X展架,营造宣传氛围;在客户接待区域摆放了“树立风险意识,远离非法集资”、“防范洗钱,从我做起”、“警惕身边陷阱”等宣传折页,供来访客户阅读;张贴了国家反诈中心视频号、微博号、抖音号、快手号等二维码,引导来访客户及机构全员积极关注国家反诈中心官方账号,了解、学习更多防范电信网络诈骗的知识,并着重提醒其注意保管好重要证件和个人敏感金融信息。二是利用职场LED电子显示屏滚动播放了活动宣传海报、口号、宣传视频等。三是在“消费者权益保护宣传栏”张贴了最新“保险消费风险提示”,旨在提醒广大消费者提高风险防范意识。 2、专题宣传。2022年9月20日,中英人寿达州中支组织全员专题宣导了“金融知识普及月”相关文件精神和机构的活动开展方案,目的是让职场的内外勤伙伴充分认识到此次活动是履行社会责任,认真做好公众保险知识普及教育,倡导诚信保险理念。会上,结合当前正开展的 “清廉金融文化建设活动”、“喜迎二十大,普法进万家”、“养老领域专项整治”等活动契机,针对当前“养老领域诈骗”、“校园贷”、“套路贷”等花样诱贷乱象、非法集资新特点、电信网络诈骗、虚假金融广告等违法违规金融活动,对机构内外勤人员进行了金融知识宣导,有针对性地进行案例警示、风险提示和普及教育。加强了机构人员管理和预警监测,引导从业人员发挥好“前哨”作用,自觉抵制非法金融活动。 3、新媒体宣传。由于本地疫情影响,中英人寿达州中支主要采取了线上的方式进行宣传。一是机构内外勤人员积极转发了总公司在官微推送的“消保专栏”链接。二是机构根据活动主题制作了 “关于金融知识普及月活动介绍”、“关于侵害金融消费者权益的特别小贴士”等内容的易企秀,在机构内外勤工作群和朋友圈进行了转发学习。三是在微信视频号发布了关于养老领域防范诈骗的消保原创短视频,以卡通动画的形式,通俗易懂的讲解了养老领域金融诈骗案例和自身权益保护进行了风险提示。机构内外勤伙伴对每期专题都积极进行了点击学习并转发,点击阅读量累计达1000余次。让更多的消费者“懂金融、信金融、用金融、受益于金融”。 4、消费者权益保护云接力。为将“提升金融素养共创美好生活”的活动口号落到实处,一是组织机构全员参与了“消保云接力”活动,倡导全体从业人员承诺:要注重自身金融素养的提升,普及基础金融知识;帮助社会公众认识金融市场风险守住“钱袋子”;加强教育服务保护投资者合法权益;强化金融风险提示,防范非法金融活动等内容的承诺,并线上签订了承诺书。二是中英人寿微信公众号推送了“守护幸福花灯会”线上答题活动,中英人寿达州中支要求全员将此链接在朋友圈和对客户进行转发和参与。花灯会把专业金融知识融入到通俗易懂的猜灯谜答题,让大家看得懂、学得会、用得上,提升了消费者自身金融素养和权益保护能力,此举将普及月活动氛围推向了高潮。 此次“金融知识普及月”通过丰富多彩、多措并举的宣传形式,旨在向广大市民普及金融基础知识,提升广大群众运用保险管理风险的意识,提升风险防范能力。中英人寿达州中支总经理表示:机构将以本次活动为契机,在今后的工作中,继续全力做好金融宣传,加强消费者教育,以实际行动切实提升社会公众金融素养,保障金融消费者权益,营造清朗的金融环境,增进消费者对保险产品的服务和了解,进一步提升客户认可度,助力金融行业健康稳定发展。(达州中英) |
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