9 月 13 日，小米公司发言人官微中午发布声明，回应网友对小米智能摄像机 2 云台版的有关疑问，内容如下：
相关视频中出现的产品，根据用户提供的访问记录截图信息显示，对应时段无人访问。该型号摄像机（小米智能摄像机 2 云台版）固件有声音回声消除功能（AEC），摄像机扬声器发出的声音被摄像机麦克风采集后会被回声消除算法过滤掉，所以摄像机与手机对讲过程中，不会把摄像机扬声器播放的声音录制存储。如果是本机发出的声音，也不会被回放监测视频录制。
声明表示，该款摄像机及相关网络服务未被网络攻击，任何未经授权的个人或设备均无法与该摄像机进行语音对话。与该摄像机语音对话的唯一方式是，通过米家 App 与摄像机建立的实时端到端加密通信通道进行，加密通道使用一次一密机制，并采用行业标准加密算法。
经沟通，小米公司已经征求用户同意，取回设备并进行检测，目前设备状态一切正常。声明称，后续会再次进行检测，同时也邀请第三方鉴定机构对该产品进行鉴定测试。
